Política de Privacidad

1. Introducción

En Smartt-Focuss ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web smartt-focuss.com.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona directamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Cualquier otra información que nos proporcione a través de formularios de contacto

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies (según su consentimiento)

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Enviar nuestro newsletter con recetas y contenido relacionado
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y responder consultas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a la información personal
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requerido por la ley chilena. Los períodos de retención son:

• Suscripciones al newsletter: hasta que se cancele la suscripción
• Consultas de contacto: 3 años desde la última comunicación
• Datos de cookies: según la configuración establecida por el usuario

8. Sus Derechos

Bajo la legislación chilena de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

12. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Chile. En tal caso, aseguraremos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta política y la legislación aplicable.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

15. Ley Aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier normativa de protección de datos aplicable en Chile.