Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono móvil, tablet) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y almacene información sobre sus preferencias o acciones pasadas.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En Smartt-Focuss utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y personalizar el contenido que ve. Todas las cookies que utilizamos están diseñadas para mejorar su experiencia del usuario.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales (Necesarias)

Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. No se pueden desactivar en nuestros sistemas.

• Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega
• Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y fraudes
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones de cookies

Duración: Sesión o hasta 1 año

Propósito: Funcionalidad básica del sitio web

3.2 Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier mensaje de error.

• Cookies de Google Analytics: Recopilan datos estadísticos anónimos
• Cookies de rendimiento: Monitorean la velocidad y rendimiento del sitio
• Cookies de uso: Rastrean patrones de navegación

Duración: Hasta 2 años

Propósito: Análisis y mejora del sitio web

3.3 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También pueden limitar la cantidad de veces que ve un anuncio.

• Cookies de redes sociales: Permiten compartir contenido en redes sociales
• Cookies de personalización: Adaptan el contenido a sus intereses
• Cookies de seguimiento: Rastrean su actividad en diferentes sitios web

Duración: Hasta 1 año

Propósito: Marketing y publicidad personalizada

4. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web:

4.1 Google Analytics

• Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
• Tipo: Cookies de análisis
• Más información: Política de Privacidad de Google

4.2 Redes Sociales

• Facebook: Botones de "Me gusta" y widgets sociales
• Instagram: Integración de contenido social
• YouTube: Videos embebidos

5. Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies que acepta. Puede gestionar sus preferencias de las siguientes maneras:

5.1 Panel de Configuración de Cookies

Puede acceder a nuestro panel de configuración de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

5.2 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador:

Google Chrome:

1. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
2. Seleccione sus preferencias de cookies

Mozilla Firefox:

1. Vaya a Preferencias > Privacidad y seguridad
2. Configure las opciones de cookies en la sección "Historial"

Safari:

1. Vaya a Preferencias > Privacidad
2. Configure las opciones de "Cookies y datos de sitios web"

Microsoft Edge:

1. Vaya a Configuración > Cookies y permisos del sitio
2. Configure las opciones de cookies

6. Consentimiento de Cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, le mostramos un banner de cookies que le permite:

• Aceptar todas las cookies: Permite todas las categorías de cookies
• Solo cookies necesarias: Solo permite cookies esenciales
• Configurar cookies: Le permite elegir qué categorías de cookies acepta

Su consentimiento es específico para cada categoría de cookies y puede cambiarlo en cualquier momento.

7. Retiro del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento:

• Usando nuestro panel de configuración de cookies
• Configurando su navegador para bloquear cookies
• Eliminando las cookies existentes de su navegador
• Contactándonos directamente

Nota: Retirar el consentimiento para cookies necesarias puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de:

• Configuración del navegador móvil
• Configuración de la aplicación (si aplica)
• Configuración del sistema operativo

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Notificaremos cualquier cambio material mediante:

• Actualización de la fecha de "última actualización"
• Notificación en el sitio web
• Correo electrónico (si está suscrito a nuestro newsletter)

10. Cookies y Cumplimiento Legal

Nuestro uso de cookies cumple con:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile)
• Regulaciones internacionales de privacidad aplicables
• Mejores prácticas de la industria

11. Preguntas Frecuentes

¿Son seguras las cookies?

Sí, las cookies en sí mismas no son dañinas. No pueden contener virus ni malware, y no pueden acceder directamente a información personal almacenada en su dispositivo.

¿Puedo usar el sitio web sin cookies?

Puede usar nuestro sitio web con cookies limitadas, pero algunas funcionalidades pueden no estar disponibles sin cookies necesarias.

¿Las cookies ralentizan mi navegador?

Las cookies son archivos muy pequeños y generalmente no afectan significativamente el rendimiento del navegador.

¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?

Depende del tipo de cookie. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra el navegador, mientras que las cookies persistentes pueden almacenarse hasta por 2 años.

12. Configuración Actual de Cookies

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos: